Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 19 oktober 2026

Wie is verantwoordelijk

REBØNE is een merk van ShopXpert. ShopXpert is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Welke gegevens we verwerken

• Als je bestelt: je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, de producten die je bestelt en de betaalstatus. Je betaalgegevens zelf verwerkt de betaalprovider; die zien wij niet.
• Als je je aanmeldt voor de nieuwsbrief: je e-mailadres, wanneer je je aanmeldde en via welke pagina.
• Als je contact opneemt: je naam, e-mailadres, eventueel je ordernummer en de inhoud van je bericht.
• Als je de website bezoekt: technische gegevens zoals je IP-adres en browsertype, die onze hostingpartij kort bewaart om de site veilig en bereikbaar te houden.

Waarom en op welke grond

We sturen je alleen een nieuwsbrief als je je daar zelf voor hebt aangemeld. Afmelden kan altijd, via de link in elke nieuwsbrief of op de pagina nieuwsbrief. Zonder je toestemming gebruiken we je gegevens niet voor reclame. We nemen geen besluiten over je die alleen op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd.

Met wie we gegevens delen

We delen je gegevens alleen als dat nodig is, met partijen die ze namens ons verwerken en daar afspraken over hebben gemaakt:

• de betaalprovider, om je betaling af te handelen;
• de vervoerder, om je pakket te bezorgen;
• onze hostingpartij Vercel, om de website te laten draaien en de aanmeldingen voor de nieuwsbrief op te slaan, op servers in Frankfurt. Vercel kan gegevens in de Verenigde Staten verwerken; daarvoor gelden passende waarborgen zoals het EU-VS-gegevensprivacykader en standaardcontractbepalingen;
• onze e-mail- en boekhouddienstverleners.

We verkopen je gegevens nooit.

Hoe lang we gegevens bewaren

• Aanmelding voor de nieuwsbrief: tot je je afmeldt. Dan verwijderen we je e-mailadres direct.
• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar, omdat de belastingwet dat verplicht.
• Contact en klantenservice: tot 2 jaar na je laatste contact.
• Technische serverlogs: zo kort mogelijk, meestal enkele weken.

Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten verbeteren of verwijderen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken en je gegevens over te laten dragen. Mail je verzoek naar klantenservice@shopxpert.nl. We reageren binnen een maand. We kunnen je vragen je identiteit te bevestigen.

Heb je een klacht over hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

De website gebruikt een beveiligde verbinding (https). We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatig gebruik.

Cookies

We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies. Lees meer in ons cookiebeleid.

We kunnen deze verklaring aanpassen. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst gebeurde.